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邓学平律师诉中联航“ 退票不合理收费”案

2018年6月,邓学平律师通过携程进行机票改签操作时,被告知“特价机票,不可改签”。无奈选择退票后,邓学平律师仅拿回了168元的基建费、燃油税和航空意外险,两张机票费用分文未退。邓学平将此遭遇发布在微博上,引发了1337万次阅读、4万多次点赞和近万条评论。6月19日,邓学平律师向上海市闵行区人民法院正式起诉中国联合航空有限公司。不久,国家民航总局发文整治机票退改签乱象。
  • 【澎湃新闻】提前七天退机票却被全额扣费,律师起诉中联航公司
    一名律师近日遭遇了广受诟病的机票高额退票费问题,因此将中国联合航空有限公司告上了法庭。 京衡律师上海事务所副主任邓学平告诉澎湃新闻,他和助理原计划6月13日从石家庄返回上海,他通过携程旅行网购票时,6月13日和6月20日的日期选项相邻且均是周三,他把6月13日的机票误勾选成6月20日。邓学平进行改签操作时,网站弹出“特价机票,不可改签”的告示。
  • 【南方都市报】被高价退改签坑惨?南航、深航上线可查询退费功能
    继昨日南航推出机票官方全渠道改签后,今天深圳航空也宣布开放深航多渠道改签服务,无论什么渠道买的深航机票,只要遇到航班发生变动(延误、取消)的改期情况,旅客可以通过深航官网、手机客户端、微信公众号的“延误改签”功能快速办理机票改签业务,还能在官网和客户端直接查询退改签所产生的费用。
  • 【邓学平】机票退改签扣费乱象,是时候诉诸司法解决了
    前几天在携程网上购买石家庄返回上海的机票,不小心失误,错把6.13号的机票勾选成6.20号(两个日期都是周三,且日期选项在相邻的两行)。今天临近乘机才发现日期错误,去选择改签时被告知“特价机票,不可改签”,只好选择退票并重新购买。然而让人震惊的一幕发生了!总共1376元的两张机票,退票费竟然要扣除1208元!离飞机起飞还有一周的时间,我选择退票竟然只能被退还168元!天底下没有这样霸道、不讲理的事情。
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